社員メッセージ staff message

転職のきっかけをくれた接客 次は皆様に・・・

永井美弥子

アドバイザー

ソフトバンクショップ クルー

元々別の接客仕事に就いていた私がふと携帯電話の事で寄ったお店がソフトバンク三宮センター街でした。

 

携帯電話なんてお店の方に言われるがままだったのが、いつしか「いかに便利に」「いかにリーズナブルに」と考えてくれる接客にとても感動致しました。

 

ちょうど転職を考えていた頃でした。私はこんな会社で働いてみたいと思う様になり何度かお店に顔出してお話ししていく内に思わず「募集してませんか?」と。

 

快く面接受けていただき入社させていただく事となりました。

 

今度は私が来店されるお客様の生活に、より便利、快適に感じていただけるかをお伝え出来る様に日々頑張っていきたいと思います。

楽しい職場

遠藤凌佑

アドバイザー

ソフトバンクショップ クルー

あなたのお仕事は何ですか?

 

携帯電話、スマートフォンの販売を通して、ご自宅の固定回線や固定電話、スマートフォンを使ってのインターネットショッピングのサポートなど、幅広くユーザー様をサポートする仕事です

 

あなたがこの会社に就職したのはなぜですか?

 

一言で言うと人の良さです。

スタッフの方がとても仲がよくいつも楽しく働いています!みんなでボーリングに行ったりBBQをしたり!職場においてやはり重要なのは人間関係だと思うのでIFCは人の良さが素晴らしくよかったので転職を決めました。

 

この仕事のやりがいはなんですか?

 

初めてのスマートフォンをご利用される方や、新機種を購入される方、新しく何かに挑戦しようとされるユーザー様が、今まで出来なかったことが出来るようにサポートできた時やりがいを感じます。 

頑張りを認めてくれる会社

笠原 郁

アドバイザー

ソフトバンク ショップクルー

あなたのお仕事は何ですか?

 

主なお仕事は携帯ショップでの販売です。ただ、携帯を販売するだけではなくお客様の日々の生活を豊かにするお手伝いをしています。

毎日ちがうお客様とお会いしていくなかで、日常生活や身の回りでかかせないモノやサービスを扱う仕事をしています。携帯ショップは分かりにくいことが多いので、お客様に分かりやすくお伝えするようを心がけています。

 

 

あなたがこの会社に就職したのはなぜですか?

 

私がIFC株式会社に就職した理由は、人の魅力をとても感じたからです。

会社の説明会に参加したときに、お話してくださった先輩がとても楽しそうに自分の仕事について語っていました。その先輩の姿を見て圧倒されたと同時に、私もこのようになりたいと強く思ったのがきっかけです。

 

 

この仕事のやりがいはなんですか?

 

個人だけではなく店舗全員で目標を達成したときに、その頑張りを認めてもらえて会社から達成金を頂けたことです。

周りの先輩方や同期の頑張りを見て、自分も刺激を受けて出来ることを精一杯やってきました。その頑張りを評価して頂いたときはとても嬉しく感じました。頑張ってきたことを評価し合ったり、その制度が充実している社内の環境が大好きでとてもやりがいを感じます! 

プレイヤーから役職者へ お客様あっての2年間の軌跡

東畑秀平

関西エリアマネージャー

ソフトバンクショップ エリアマネージャー

2年前の9月iPhoneの始まる直前に入社。

右も左も分からずただがむしゃらにiPhoneの繁忙期、先輩方のパワフルさに圧倒されていました。

 

先輩方の背中を見て「なるほど!こういう事か!」を増やしていき自分もカウンターの中へ。

まずはトップセールスマンになろうと勉強と実践を繰り返しました。

気付けばお客様から「有難う、君に頼んで良かったよ」と言われることが多くなり、がむしゃらにやってきた甲斐があったと実感致しました。

 

お客様がいかに便利になり、困っている事を解決出来るのか。これをひたすら考えてやって来ました。

 

お客様から名指しで来店して頂けるようになり自分の糧になっていきました。

 

そして2015年5月弊社旗艦店2店舗目三宮センター街立ち上げ抜擢いただきました。

しかも副店長として。まだ1年もたってません。非常に緊張致しました。

その数か月後店長へ。

 

部下、後輩を従えお店を運営する役職者となると利益をいかに上げるかをも考えるようになりました。

ただお客様が中心である事はひと時も忘れた事はありません。

 

2017年10月にはマネージャーに昇格した時も変わらずお客様第一でお客様にも会社へも貢献できる様に日々精進しております。

 

今後もっと多くの部下、後輩が増えると思います。

そのたびに経験や知識を是非伝えて行きたいと思っております。

お客様があり今がある事を...。